国际金融报:“隐性”冠军好人生集团CEO汤子欧:做健康需要“极客”精神
近日,《国际金融报》记者采访了好人生集团CEO汤子欧。以下为相关报道——
7年的沉淀会不会爆发?会,但还是要保持当年的理想和初衷。汤子欧的这个答案让《国际金融报》记者微微一惊,因为,这个理想是“帮助更多的人”,这同样是汤子欧的合作伙伴——被誉为医学“麦加”的梅奥医疗健康集团(Mayo Clinic)给他和他公司提出的要求。
事实上,作为好人生集团的CEO汤子欧,他近期无疑是兴奋的。因为,就在日前,全球最具影响力的投资风向杂志《红鲱鱼》公布了本年度“《红鲱鱼》全球100强”企业名单,位于中国上海的好人生集团(VHS)在沉淀中爆发,凭借商业模式和创新能力,成为全球荣膺该榜单的惟一一家亚洲健康服务企业。
不止如此,在与《国际金融报》记者交流的短短一个多小时间内,汤子欧敢说,也能说,更有自己对行业、对未来颇为独到的见解。
“因为理想”
出身于中医世家的汤子欧说,“从事医疗保险行业”是他的理想,“做能影响很多人的事情,给大家带来福祉”是他的使命。
在卫生经济学专业毕业后,汤子欧因为自己的医疗梦报考了上海市医疗保险局,主考官一句“医改是世界性难题”,更让他坚定了自己的信念,“我就是要干难的事情”。凭借着初生牛犊不怕虎的劲儿,汤子欧成功考进医保局,也经历了中国第一轮医改。
上海是当年国内的医改先锋,在当年医保局新招的3个新人中,汤子欧也是惟一从事政策制定和精算、评估的一个,并被派往美国学习。在美国期间,汤子欧看到了健康风险管理的机会。而中国社保的目标两重性也让他意识到,在这里实现不了自己的理想。
2002年,汤子欧辞职,选择离开医保局,开始参与到生命人寿保险股份有限公司的创办中,并负责健康险业务。但是在两年之后,他成为了昆仑健康保险股份有限公司执行董事、筹备组负责人。
昆仑健康是一家专业健康保险公司,在2005年获得了全国首批发放的健康保险牌照。由于自己“总想着拉中医一把”,却发现中医无法标准化,也不能纯粹地推动行业发展,汤子欧再一次选择了离开,“follow your heart”。
而昆仑的成功,也让汤子欧坚定了对“健康保险+健康管理”这一模式的信心,但彼时的他发现,并没有公司愿意干这事儿。加之自己保险公司的运营经历,汤子欧决定自己创业,建立下一代健康管理体系。
颠覆传统
2006年底,汤子欧回到上海,创立好人生,开始了创业之路。由于海外有成功先例,好人生很快获得了软银基金的第一轮投资。
也许是“极客精神”起了作用,2010年开始,在汤子欧的带领下,好人生开始创新求变,为大型企业客户提供H-EAP综合健康管理计划。也就是这个颠覆性的举动,将传统的EAP行业重新定义为H-EAP。如今,BAT等众多知名公司都成为好人生的客户,越来越多的白领人士得益于身心整合式健康计划。
2013年的8月,汤子欧终于和世界上最好的医院梅奥签订战略协议,好人生集团将把梅奥医疗健康集团“健康生活”系列服务整合进入好人生集团现有的产品线上,为大中华地区,包括中国大陆、香港地区、澳门地区和台湾地区的企业和保险公司提供服务。
汤子欧透露,为了和梅奥达成合作,他们谈了四年,用了三年时间谈判,一年时间签合约。作为合作的一部分,梅奥医疗健康集团独家为好人生提供:“向梅奥提问”分类算法、“健康体现”的程序及其工具和知识库(含更新内容)、梅奥健康信息库、梅奥健康知识库以及慢病管理知识库。
重要的是,有了梅奥知识库的支持,汤子欧开始将好人生的触角伸到了移动健康领域。其为交通银行定制的员工福利平台的登录率达到了90%,这么高的登录率和活跃度在此之前也是前所未有的。
进军移动健康
汤子欧提供的数据显示,过去,在美国医院和医药占到整个健康行业的95%,而现在却只占33%,65%用于整合式健康管理;而在现阶段的中国,医院和医药的比例依然占据整个健康行业的99%。由此可见这块领域存在的巨大市场。
谈到下一步的规划,汤子欧表示,下一步好人生将触及移动健康领域,服务更多的人,从B2B2C延伸进入B2C个人移动健康市场。“我们和梅奥合作没有任何盈利目的,梅奥方面表示是为了服务更多的人,”汤子欧对记者表示,“未来十年内,我们将服务2亿人”。
“我们相信,一个拥有使命感,带着理想主义的极客,终将会颠覆这个世界。”他说。
(原文链接:http://paper.people.com.cn/gjjrb/html/2015-01/26/content_1525896.htm)