经济观察网：TPA突围 好人生国际健康的中国布局

 （原文链接：http://www.eeo.com.cn/finance/insurance/2011/04/26/199847.shtml） 

经济观察网 记者 欧阳晓红 “苦于徘徊中国健康险市场之外，囿于盈利困惑”，当不乏有具外资背景的健康险第三方管理机构（Third Party AdminIStrator，下简称TPA）悄然撤退之际，有着风险投资背景，即软银目前在健康管理产业的唯一一笔投资的中国首家健康风险管理服务机构好人生国际健康产业集团（VHS）却逆市而为，欲在全国布局设立网点，掘金尚处于初期阶段的中国健康管理市场。

“好人生还处在一个起步阶段，但在下一阶段，好人生会积极拓展我们的服务企业，即今年下半年会有一个很大的动作，在全国设立网点，来服务于当地的客户。”好人生国际健康产业集团总裁汤子欧说。

汤子欧坦言，好人生虽然在中国落地三年多，有90多万的客户，在全国与几百家医院、体检中心和其他的供应商建立了合作，包括一些个人专业人员；尽管也在北京、苏州、深圳成立了分公司或子公司，但还只是起步阶段。

在汤子欧看来，健康管理市场尚未“升级”至第二个阶段，即一个相对爆发的阶段。不过，在下一阶段好人生将会有“大动作”。

而这个下半年是否为即将到来的第二阶段呢？

汤子欧解释，在下一阶段，即今年下半年好人生会有一个很大的动作，在全国设立网点。事实上，好人生通过三年多的时间，建立了一个强大的IT信息系统做支撑，包括内部管控等一系列制度，这些“软硬件”足以支撑好人生飞速的物理化的在各地的扩展。

至于和其他的健康公司相比，汤子欧说，作为一个服务提供商，即不是一个保险公司，也无意做一个保险公司，所以好人生与专业健康险公司也好，寿险公司也罢，包括现在和财险公司等保险公司合作的都非常好。

譬如，“我们和一个财险公司合作，他们的产品卖得非常好，每周五都会有大量的信息反馈过来，而与整体的保险行业——我们是合作的关系，给大家提供服务，这也是积极与保险公司合作的原因。众所周知，我们给保险公司提供产品和解决方案。”汤子欧说。

然而，相关数据显示，2010年健康险保费在人身险中的比例是6.37%，为2008年来同期最低，而健康险的赔付占比却达18.27%。或许正是“低保高赔”令不少TPA“止步”于健康险市场门外？

相关报道显示，虽然国内大多数人均参加社会基本医疗保险，但外资健康险巨头试图介入国内健康险市场的努力并无太多进展。TPA在国内市场生存数年之后，大部分仍未实现盈利。

汤子欧说，大家都知道健康险应该尽快赶上寿险的发展步伐，但为什么发展这么慢？首先肯定消费者都需要，无论是高端、中端还是稍微低端一点的，或者是基本人群。无论有没有社保，都需要对服务进行补充。

而对于如此需求为何一直没有爆发出来或者说没有实现，汤子欧认为原因有两方面。

第一个是内因，保险行业自身。保险行业自身还存在一定的问题，对于健康险的风险管控能力不够。在寿险行业有一个特点，就没有太多的风险管控。

第二和某些监管环境有关系，国家整个监管环境适应的是寿险时代的，但对于健康险的监管应该有更多专业化的一些方法。整体是在向好，但现有的问题是历史造成的。

值得一提的是，汤子欧直言，对于企业雇主来说，比如富士康“跳楼“事件，好人生作为富士康的机构供应商，从心理的结合起步。例如，好人生介入富士康事件之后先做了一个诊断，发现他们自杀的问题主要集中在某几个点，于是就一个个的进行干预。得出这样一个结论：其实对于企业雇主来说，健康风险管理能提高生产力。

就在4月20日，好人生还首次发布了2010年中国员工身心调查数据报告，显示其拓展中国健康管理市场之良苦用心。