中国银行保险报丨疫情之下的海外就医 ——好人生云问诊助患者与全球专家在线“面对面”

疫情影响之下，潜在规模超百亿的海外就医受到不少影响，但患者的需求依然存在。能够与全球专家“面对面”的云问诊模式，则给整个市场和患者都开辟了一条新路。

日前，记者从好人生集团获悉，2月22日，好人生集团的服务团队协助一位重疾患者陈女士（化名）完成了与英国皇家马斯登医院（The Royal Marsden）专家的视频“云问诊”服务。与传统的海外就医繁琐过程不同的是，此次服务从收集患者材料到确定视频问诊的医院与专家，仅用了5个工作日。

专业人员全程协同，简便快捷

据了解，陈女士（化名）于2020年12月完成了重疾治疗手术，为了能够获得更多的专业意见帮助自己确定后续治疗方案，找到了好人生集团的海外医疗服务。从前期的咨询到最终完成问诊，陈女士（化名）所要做的仅仅是拨打咨询电话、确认问诊医院、提供病历资料三个简单的步骤，剩下所有问题都由“好人生个案管理团队”去解决，团队包括好人生医学专家、医学或护理专业的个案经理、心理顾问、专业翻译共同组成。

视频问诊过程中，陈女士（化名）与英国皇家马斯登医院的专家进行了详细的沟通，包括用药、后续治疗方案、术后生活等，同时考虑到了陈女士（化名）的后续心理健康，好人生集团将再提供心理咨询服务，让她重拾对未来生活的信心。

云问诊使成本更低

2019海外医疗数据显示，创业者、企业家和企业高管占到海外就医人群的三分之二，大部分能够选择海外医疗的还是收入相对较高的人群。由于出国就医所需花费的金钱、精力、时间成本都较高，导致普通老百姓很难有机会去接触或享受到这项服务。

2020年的疫情虽然对出国就医市场造成了一定打击，但是却也开辟了海外云问诊的新市场。与过去动辄百万的出国医疗费用不同，海外云问诊不仅可以帮助患者更全面地了解自己的病情，也可以给更多经济实力并不是太强的老百姓多一项选择。当国内患者认为诊断不明确、治疗方案不理想而提出海外医疗服务申请时，通过好人生集团等专业机构，则能够实现与全球的专家“面对面”。值得一提的是，好人生海外医疗服务，至今已服务了数百位远程二诊患者和数十位境外就医患者。目前，好人生海外医疗网络已经覆盖美国、英国、日本、德国、新加坡等多个国家和地区的知名医院。

原文链接：http://shh.sinoins.com/2021-03/05/content_384718.htm