——当客户对被怀疑或诊断患有相关疾病而希望明确诊断、最优治疗方案时,好人生通过其构建的好人生国内及国际医疗服务网络,帮助客户进行现有诊断和治疗方案的确认和完善。
优势:足不出户,即可连线国内和国际顶级医疗资源,为后续治疗提供专业、完善的医疗建议。
案例:
国内二次诊疗服务案例
2019年5月20日,好人生健康服务部接到55岁的大型企业会员张经理致电,询问结肠癌治疗方案。在长达四年的间歇性化疗中,张经理多次发生骨髓抑制的情况,她希望了解就现在的病情,如何进行更好的治疗方案。
2019年5月22日,好人生根据张经理提供的门诊病历、出入院小结、化验单及影像学资料,提供了上海肿瘤医院 、北京协和医院 、北京肿瘤医院三个选项,最终张经理选择了上海肿瘤医院。
2019年6月1日,张经理在好人生的协助下,将病史资料递交给了上海肿瘤医院相关专科某教授。诊断建议是,根据之前进行的各类治疗及各项临床指标,现在无继续化疗指征。现阶段治疗重点在于解决肠梗阻,由于病史资料未提供肠梗阻的种类,所以无法判断是完全性肠梗阻或非完全性肠梗阻,该患者多次手术,肠道梗阻可能非一处,造口手术效果也不一定理想。针对两种肠梗阻类型,治疗方案也有区别:如非完全性肠梗阻建议先使用胃肠减压术;如为完全性肠梗阻则可以考虑使用造口手术。
2019年6月2日,为了解客户满意度及是否需要后续门诊安排,好人生对张经理进行了回访,她对二次诊疗提出的建议表示满意。