家庭健康顾问
为客户解答饮食、养生、运动、常见病防治、就医、用药、康复等方面的健康困惑,并提供生活方式改善建议、疾病预防常识等健康知识。
优势: 时效快、医生资质好,专业、客观。
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好人生成立以来己为半数以上的全国性保险公司的客户提供健康增值服务。
我们秉持“客户第一”,用心为终端用户提供身心结合的全健康阶段管理服务、全流程的国内外诊疗支持服务,以及配套的线上线下健康讲座等多元化的健康服务,为保险公司提供分级增值服务体系,有效增强终端客户与保险公司的粘性、实现保险的全面增值。
通过家庭健康顾问、绿色就医通道、二次诊疗、海外就医、心理咨询、线上服务等解决方案的灵活组合,为终端用户提供身心结合的健康风险管理服务,是保险公司在客户销售过程中拥有的强大武器,也是保险公司服务的重要支撑。
某合资保险公司自2011年起与好人生合作共同为其保险客户创建增值服务体系,通过多年的运营,目前已经实现为常规客户提供普适化的健康管理服务,为达到规定标准的客户提供精细化的健康管理服务。通过合理的分级体系,有效增强的保险客户的荣誉感和归属感。通过多个产品合作,针对不同的产品灵活设计出了不同的健康管理服务,根据客户需求,配套出了电话医生、绿色通道二次诊疗、海外就医系列的产品。此外,好人生还为该保险公司提供高级VIP客户服务,客户在过程中享受到了尊贵的待遇。其中,多数客户对于绿色通道以及二次诊疗的服务反馈良好。